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作者：朱新枝
【摘要】目的：探討眼科護(hù)士行為素質(zhì)對(duì)住院患者的影響，提高護(hù)理水平。方法：回顧性分析50名住院患者對(duì)管床護(hù)士的評(píng)價(jià)及護(hù)理要求。結(jié)果：住院患者對(duì)護(hù)士的專業(yè)技能及責(zé)任心要求最高。結(jié)論：護(hù)士的行為素質(zhì)對(duì)住院患者是否能夠積極配合治療及護(hù)理有很大的影響，提高眼科護(hù)士的綜合素質(zhì)是與患者取得良好溝通的關(guān)鍵。
【關(guān)鍵詞】眼科病房;護(hù)理;效果
眼科護(hù)理工作有其特殊性，眼科患者因各種原因所致視力障礙而導(dǎo)致生活自理困難，他們則更需要同情幫助與關(guān)心。在住院過程中，如何能夠讓心存疑慮與不安的患者積極配合治療與護(hù)理，是護(hù)理人員的工作重點(diǎn)?，F(xiàn)就眼科護(hù)士行為素質(zhì)對(duì)住院患者的影響作一探討。
1資料與方法
1.1一般資料:本組50例，系我院眼科病房住院患者，年齡27~69歲，男性31例，女性29例。就診原因：外傷6例，白內(nèi)障12例，腫瘤1例，青光眼3例，結(jié)膜炎14例，角膜潰瘍14例。
1.2方法:每位住院患者配備管床護(hù)士一名，就患者入院時(shí)的表現(xiàn)與態(tài)度與住院一段時(shí)間后經(jīng)過護(hù)理后的作對(duì)比分析;并通過第三方溝通了解患者所需。
2結(jié)果
50例患者入院后42例表現(xiàn)出情緒激動(dòng)、焦躁不安，另8名屬慢性疾病表現(xiàn)出相對(duì)平靜的心態(tài)，經(jīng)過綜合護(hù)理后，42例患者逐漸心態(tài)平和，積極配合治療及護(hù)理。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)47名患者對(duì)護(hù)理人員操作技能要求較高，43名同時(shí)對(duì)護(hù)理人員的責(zé)任心有較高的關(guān)注，僅7例提及語言溝通能力。
3討論
我國是世界上盲目和視力損傷嚴(yán)重的國家之一，根據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查情況分析，全國各類殘疾人的總數(shù)為8296萬，其中視力殘疾1233萬人，占14.86%。為實(shí)現(xiàn)我國政府1999年在世界衛(wèi)生組織和國際防盲協(xié)會(huì)所作出的承諾，在2020年實(shí)現(xiàn)可避免盲[1]，眼科資源是其基本保障之一。盡管眼科疾病患者眾多，但周芬[2]對(duì)全國1028家綜合性醫(yī)院的眼科做了問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，眼科醫(yī)護(hù)比例僅為1∶0.66，每千人擁有眼科護(hù)士數(shù)為0.012，護(hù)士職稱高、中、初級(jí)比例僅為1∶15.13∶17.57，上述統(tǒng)計(jì)資料顯示我國醫(yī)護(hù)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)高級(jí)職稱的護(hù)理人員偏低，眼科護(hù)理人員十分匱乏，嚴(yán)重阻礙了眼科事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
在國內(nèi)護(hù)理人員的待遇水平普遍比國外低，低待遇與高強(qiáng)度的護(hù)理工作不成比例，嚴(yán)重挫傷了護(hù)理人員的積極性，同時(shí)護(hù)理人員的學(xué)歷水平普遍偏低，衛(wèi)校及大專院校的低學(xué)歷畢業(yè)生仍占較高的比例，護(hù)理人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。本組護(hù)理資料顯示94%的眼科患者對(duì)護(hù)士的技能水平表示關(guān)注，同時(shí)有86%的眼科患者對(duì)護(hù)理人員的責(zé)任心表示關(guān)注，僅14%的患者提及護(hù)士的語言表達(dá)及溝通能力。資料表明隨著人民生活水平及國人綜合人文素質(zhì)的提高，對(duì)護(hù)理的要求明顯提高，此為患者對(duì)自身保護(hù)的一種體現(xiàn)。作為眼科患者入院時(shí)本組84%的患者情緒激動(dòng)、煩躁不安，對(duì)自身疾病的焦慮毫無保留的體現(xiàn)在護(hù)理人員面前，治療、護(hù)理均不能夠得到有效的配合，部分患者采用一種不信任的態(tài)度去面對(duì)醫(yī)護(hù)人員，這是患者突然失去視力的一種焦躁的必然體現(xiàn)，這種現(xiàn)象本組資料在急性視力喪失的患者表現(xiàn)的尤為明顯，通過護(hù)理人員的細(xì)心呵護(hù)、溝通交流，50例患者均能夠積極配合治療及護(hù)理。護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，尤其是行為素質(zhì)對(duì)眼科住院患者是否能夠積極配合治療護(hù)理的影響是重大的。提高眼科護(hù)士的綜合素質(zhì)是與患者取得良好溝通的關(guān)鍵。
參考文獻(xiàn)
[1]趙家良.“視覺2020”行動(dòng)與我國的防盲治盲工作[J].中華眼科雜志,2002,38(10):577-579
[2]周芬,謝紅莉,瞿佳.眼科資源現(xiàn)狀及服務(wù)能力調(diào)查[J].中國醫(yī)院,2008,12(4):14-16
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